Un plan de turismo es un modelo que proporciona dirección y enfoque de la industria turística local, así como para la comunidad, negocios locales y el gobierno. Es un mecanismo a través del cual la industria del lugar puede contribuir a responder a las diversas aspiraciones de la comunidad.
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Contribuciones de un plan de turismo
- Equilibrar el desarrollo del turismo en toda la zona.
- Optimizar la contribución de la industria del turismo a los ingresos de la comunidad y el crecimiento del empleo.
- Planificación previa de los distintos sectores de la industria, la comunidad y el gobierno local.
- Fomentar el turismo sostenible a través de la conservación del patrimonio natural y cultural.
- Preservar el carácter inherente de la comunidad y las áreas de sensibilidad ambiental.
- Garantizar los beneficios del flujo de turismo a todos los sectores de la comunidad.
- Reducir al mínimo las desventajas sociales que puedan surgir.
El plan de turismo debe incluir un análisis de los factores clave para el éxito del turismo, tanto en la demanda como en la oferta relacionada. En este sentido, los factores relacionados con la demanda incluyen:
- Orientación de los segmentos de mercado objetivo adecuada; los que serán más sensibles a la oferta de productos del destino.
- Lograr y mantener la imagen enfocada; la determinación de una imagen que los mercados van a reconocer, aceptar y estar motivados.
- Fijación de la red de distribución adecuada; aumentando la oportunidad a los visitantes para acceder a información de viajes, paquetes de viajes y reservas de servicios.
- Asegurar el equilibrio adecuado en las visitas; el desarrollo de estrategias basadas en el número de visitantes, la duración de la estancia, el gasto, la dispersión de los gastos y el tiempo del año que visitan.
Los factores de oferta se refieren a:
- Asegurar el equilibrio adecuado del producto turístico; producto que es auténtico, correspondiente a los puntos fuertes generales de la zona, y se diferencia de otras áreas.
- Proporcionar transporte accesible y fiable.
- Proporcionar la excelencia en el servicio al cliente.
- Alojamiento adecuado.
- Ofrecer una comunidad anfitriona acogedora; educar a la comunidad sobre los beneficios del turismo por lo que la interacción entre visitantes y locales puede añadir a la experiencia de vacaciones.
Procesos en el desarrollo del plan de turismo
Los principales procesos en el desarrollo de un plan de turismo deben ser:
- Establecer el compromiso: un compromiso por parte del gobierno local; cuestiones que deben abordarse; lo que será cubierto en la estrategia; lo que las asociaciones tienen que desarrollar.
- Análisis de la situación: la estructura actual de la industria; arreglos institucionales; estructuras de gobierno; auditoría de producto turístico; fortalezas competitivas clave; investigación actual; mercados de destino existente; actuación hasta la fecha; de la inversión en la industria existente; influencias sociales, culturales, económicas y políticas.
