Il cittadino deve poter essere in grado di valutare
i servizi sanitari
Valutazione e trasparenza
una campagna di Italia Futura a favore della sanità
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Il cittadino deve poter essere in grado di valutare i servizi sanitari. Questo l’obiettivo del cruscotto: un insieme di indicatori semplici, precisi e oggettivi utili a monitorare l’attività sanitaria del governo regionale per quanto riguarda l’erogazione delle prestazioni e il loro impatto sulla salute dei cittadini.

Il cruscotto, inserito all’interno del portale, fornirà al cittadino lo strumento di lettura e di comprensione del proprio sistema sanitario regionale.


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#2 da Andrea Pini, inviato il 12/10/2011
Ho un esperienza di molti anni di identificazione di parametri fondamentali per monitorare le performance di servizi e processi. Trovo la proposta calzante, adeguata e potenzialmente efficace al suo scopo. Ovviamente per valutazione intendo sia l'espressione di un parere, di un giudizio sul servizio, ma anche la composizione di indicatori sintetici misuranti le performance dei vari aspetti della gestione del servizio. La mia esperienza mi dice anche che una volta decisi i parametri (che a mio avviso dovrebbero essere sia relativi ai servizi direttamente erogati che a quelli di back-line come la ricerca) dovrebbero essere decise anche le soglie di accettabilità attese sotto le quali si dovrebbero innescare dei processi di cambiamento effettici, concreti e "pubblicizzati". L'implementazione di un sistema di controllo e monitoraggio senza l'attuazione di contromisure quando si verificano deviazioni dai parametri produrrebbe infatti una progressiva sensazione di impotenza e di inutilità dello strumento. Misurare Performance e risultati dovrebbe essere uno standard, come dovrebbe esserlo il reagire quando i risultati sono disattesi o non conformi alle aspettative.

#1 da Agostino Ratto, inviato il 16/5/2010
Vorrei entrare nell'argomento con un ragionamento semplice e lineare: il cittadino contribuisce con tasse ed imposte al funzionamento dello Stato ed in cambio deve avere servizi in linea con quanto versato.
In ordine a quanto affermato il cittadino chiede e pretende quindi un servizio adeguato in ogni senso. Questa situazione si applica pertanto anche alla Sanità pubblica, tema del nostro dibattito e commento.
Ma troviamo in Italia centri pubblici di eccellenza, centri normali di buon servizio, centri deficitari specialmente al Sud. Non voglio fare commenti a questa situazione ma soltanto presentare una fotografia dello stato reale.
Detto questo, un' altra fotografia ci presenta una Sanità pubblica molto costosa, dove i costi variano per Regione, dove uno stesso medicinale ha prezzi variabili a seconda delle gestioni, dove le organizzazioni sanitarie sono completamente differenti con pesi finanziari notevoli, tutti a carico dello Stato, a volte con sprechi evidenti spesso voluti per atteggiamenti disonesti se non malavitosi.
Ecco, in questa situazione deficitaria il cittadino deve avere un ruolo importante di reazione civile e di partecipazione attiva nella denuncia e nel pretendere comportamenti chiari e trasparenti.
Non voglio paarlare di capacità medica e di primari imposti dalla politica perchè situazioni di questo tipo sono da affrontare , a mio parere, con una durezza durissima da parte della Magistratura.
Resto quindi nella partecipazione ai fini della "buona gestione economica" in grado di offrire un servizio decoroso al cittadino senza costi esagerati per lo Stato.
Ma anche per raggiungere un tale equilibrio sono necessari comportamenti di estrema onestà, valore che a mio parere deve essere imposto ee persegioto con ogni mezzo.
Su questo punto sono durissimo nel giudizio e lo sarei anche nel comportamento se ne avessi possibilità. Chi è disonesto nella Sanità (non solo in questo campo, ma è questo di cui ora parliamo) danneggia lo Stato ed il cittadino, quindi deve essere persegioto con durezza estrema.
Ci deve essere una sorta di "terrore" verso i comportamenti irregolari, un terrore tale da scoraggiare chiunque dal tentare.
processo rapidissimo con una via preferenziale, pena certa e durissima, radiazione perpetua da ogni incarico pubblico, rivalsa economica sui beni di proprietà, ecc. ecc.
Il mio comportamento vi appare esagerato?
Mi appaiono esagerati i tanti comportamenti disonesti a cui assistiamo e verso i quali Italia Futura può reagire con determinazione.
Potrebbe diventare uno slogan programmatico.
Saluti agli amici.



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